Service Designer
RAL fino a in base alla seniority
Ovunque
Pubblicato Wednesday 31/Jan/2024
Stiamo ricercando un Service Designer che si occupi di:
Pianificare, condurre e analizzare interviste, focus group e workshop con gli utenti finali per comprendere le loro esigenze, comportamenti e aspirazioni.
Utilizzare metodologie di ricerca etnografica per ottenere insights significativi sull'esperienza dell'utente.
Condurre analisi di mercato approfondite per identificare trend, best practice e opportunità nel settore.
Raccogliere e sintetizzare dati statistici e informazioni di settore pertinenti.
Lavorare in stretta collaborazione con team multidisciplinari, inclusi sviluppatori, designer e responsabili di prodotto, per integrare gli insights della ricerca nella progettazione dei servizi.
Presentare in modo chiaro e persuasivo i risultati delle ricerche ai vari stakeholder.
Contribuire al processo di progettazione, traducendo gli insights della ricerca in soluzioni concrete.
Partecipare attivamente ai test degli utenti per validare e iterare sulle proposte di progettazione.
Ovunque
